Serviço de reparo do Roomba (Espanha)

Serviço técnico de reparo do IRobot Roomba

Sem você ter que sair de casa ...

Na BateriasRobot.com, oferecemos um serviço técnico com vasta experiência em reparos do Roomba iRobot.

Reparamos qualquer avaria e oferecemos uma garantia de seis meses para peças e mão-de-obra.

Temos todos os tipos de peças de reposição originais e compatíveis de nossa própria marca.

Antes de proceder ao reparo, fazemos estimativas sem compromisso.

Você decide se repara o seu Roomba.

Disponível apenas na Espanha (Península)

Contrate o serviço ...

E tudo em 4 etapas fáceis ...

Passo 1

Contrate o serviço de reparo técnico Roomba

Etapa 2

Vamos coletar seu Roomba, analisá-lo e fazer um orçamento

Etapa 3

Depois de aceitar a cotação, procedemos à reparação do seu Roomba

Etapa 4

Em 24/72 horas, enviaremos de volta o seu Roomba já reparado

Temos respostas para suas perguntas

Perguntas sobre limpeza e manutenção do Roomba

Passo 1
Compre o serviço técnico

Para solicitar o serviço técnico, você deve comprá-lo como se fosse qualquer outro produto . Com isso, você está contratando o serviço de cobrança e entrega subsequente, bem como o diagnóstico da repartição e a preparação de um orçamento.

No momento da compra, você deve detalhar com precisão o que acontece ao seu robô, as condições gerais e os acessórios que você nos envia.


Etapa 2
Analisamos o problema

Depois que recebermos sua compra em nossos sistemas, enviamos nossa empresa de transporte para nos trazer seu Roomba e podemos examiná-lo.

Dentro de algumas horas, prepararemos um orçamento detalhado que lhe enviaremos por correio. Nesse momento, você pode decidir se deseja ou não reparar o seu Roomba.


Etapa 3
Nós reparamos

Se você aceitar a cotação, neste mesmo e-mail, enviaremos instruções para prosseguir com o pagamento.

Quando recebermos o pagamento, procederemos à reparação do seu robô no menor tempo possível. Geralmente dentro de 24/48 horas úteis após o recebimento da confirmação do pagamento.

Se você não deseja repará-lo, pode indicá-lo, respondendo ao mesmo email. Continuaremos devolvendo o seu Roomba sem nenhum custo adicional.


Etapa 4
Enviamos de volta para você

Depois de reparado e testado, enviaremos seu robô de volta.

O reparo será garantido por 6 meses para peças e mão de obra. A garantia cobrirá apenas as anomalias anteriormente tratadas por nós e não possíveis novos problemas que possam surgir.

Se você decidir não reparar o seu Roomba, nós o devolveremos sem que você precise pagar mais nada.

É muito raro o seu Roomba não ter solução. No entanto, se o robô já tiver alguns anos, existem algumas falhas que não valem a pena reparar.

É por isso que é muito importante que você descreva corretamente o problema do seu robô e suas condições gerais. Se considerarmos que não vale a pena reparar, entraremos em contato para você decidir. Nesse caso, se você decidir não consertá-lo antes de coletar o robô, reembolsaremos seu dinheiro.

Se, depois de fazer o orçamento, você não desejar repará-lo, devolveremos o seu Roomba sem que você precise pagar mais nada.

Você não deve se preocupar, é simples ...

O mais importante é que você tenha seu Roomba pronto assim que contratar o serviço. É possível que nossa transportadora passe no mesmo dia, mesmo naquela mesma manhã ou tarde ...

Quando você compra um Serviço de reparo técnico do Roomba, o sistema solicita seu endereço.

Enviaremos nossa empresa de transporte para o endereço que você indicar, para que ele possa pegar seu Roomba e levá-lo à nossa sede.

Quando terminarmos o serviço, retornaremos para o mesmo endereço que você indicou.

Embora a eficiência de nosso transporte seja quase 100%, é importante que você arrume cuidadosamente seu Roomba e proteja-o de possíveis golpes que ele possa sofrer durante a transferência.

Você deve levar em conta ...

  • Assim que você solicitar o serviço de reparo técnico do Roomba, você deve preparar o seu robô. Nossa transportadora pode chegar em breve ...
  • Retire a bateria do robô e coloque-a em um saco plástico , protegido e na mesma embalagem do robô. Se você enviar o robô com a bateria dentro, ele poderá ser ativado no transporte e sofrer danos.
  • Antes de colocar o Roomba na caixa, você deve protegê-lo com plástico bolha ou qualquer outro material similar para que não seja arranhado.
  • É muito importante que você nos envie a base de carregamento com o alimentador (se houver) . Algumas falhas vêm desse elemento.
  • Se você enviar peças soltas, como paredes virtuais ou outras peças de reposição, indique-as na seção correspondente e embale-as sem bater uma na outra. Embrulhe-os separadamente com plástico bolha ou algo semelhante. Em seguida, coloque-o em uma caixa que caiba bem, não esteja solta e bem protegida.
  • Se você mantiver a caixa original e for usá-la para o transporte (recomendado), embrulhe o Roomba em um saco de lixo antes de colocá-lo na caixa para evitar arranhá-lo com as caixas.
  • Se você enviar o Roomba na caixa original, é recomendável envolvê-lo e protegê-lo.

O Serviço de Reparo Técnico é feito em dois pagamentos:

  1. Diagnóstico e orçamento.

    Valor fixo pago antecipadamente na compra do serviço através deste site. Ele inclui o diagnóstico, a preparação de um orçamento para solucionar a falha, a coleta do seu Roomba e a entrega subsequente após a reparação.

    Oferecemos os seguintes métodos de pagamento:
    • TPV Seguro do Banco Sabadell. Você será redirecionado para um gateway de pagamento seguro deste banco.
    • Dinheiro na entrega. Você o pagará à transportadora no momento da coleta do produto.

  2. Reparação.

    Você só precisará pagar se aceitar o orçamento. Corresponde a peças e mão de obra necessárias.

    Quando diagnosticamos o robô, enviaremos o orçamento por correio e, nesse momento, você decide se aceita ou não o reparo. Nesse mesmo e-mail, incluímos instruções com um link para você pagar o valor do reparo (se você o aceitar).

    Se você finalmente aceitar a estimativa de reparo, o único meio de pagamento aceito será por cartão de crédito através do nosso gateway de pagamento seguro (POS virtual) oferecido pelo Banco Sabadell.

Claro.

Ao comprar o Serviço de reparo técnico do Roomba, você pode adicionar os produtos que deseja ao carrinho.

Enviaremos tudo isso quando terminarmos de executar o serviço e você não precisará pagar mais portes.

Nossa agência de transporte é altamente confiável e é muito raro você perder ou danificar um pacote, mas é claro que a possibilidade, embora remota, existe.

Contratamos um seguro que cobre a perda ou deterioração da mercadoria.

Mostrando 1-1 de um total de 1 artigo(s)

Menu

Configurações

Crie uma conta gratuita para salvar itens favoritos.

Conectar

Crie uma conta gratuita para usar a lista de desejos.

Conectar