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Roomba Reparaturservice (Spanien)

Technischer Service für IRobot Roomba-Reparaturen

Ohne dass Sie das Haus verlassen müssen ...

Bei BateriasRobot.com bieten wir einen technischen Service mit umfassender Erfahrung in der Reparatur von Roomba iRobot.

Wir reparieren alle Pannen und bieten eine 6-monatige Garantie auf Teile und Arbeitskräfte.

Wir haben alle Arten von originalen und kompatiblen Ersatzteilen unserer eigenen Marke.

Vor der Reparatur nehmen wir unverbindlich Schätzungen vor.

Sie entscheiden, ob Sie Ihren Roomba reparieren.

Nur in Spanien (Halbinsel) verfügbar

Mieten Sie den Service ...

Und das alles in 4 einfachen Schritten ...

Schritt 1

Mieten Sie den technischen Reparaturdienst Roomba

Schritt 2

Wir werden Ihren Roomba abholen, überprüfen und Ihnen ein Budget erstellen

Schritt 3

Sobald Sie das Angebot angenommen haben, reparieren wir Ihren Roomba

Schritt 4

Innerhalb von 24/72 Stunden senden wir Ihren bereits reparierten Roomba zurück

Wir haben Antworten auf Ihre Fragen

Fragen zur Reinigung und Wartung von Roomba

Schritt 1
Kaufen Sie den technischen Service

Um den technischen Service anzufordern, müssen Sie ihn wie ein anderes Produkt kaufen . Damit stellen Sie den Abhol- und anschließenden Lieferservice sowie die Diagnose des Ausfalls und die Erstellung eines Budgets ein.

Zum Zeitpunkt des Kaufs müssen Sie genau angeben, was mit Ihrem Roboter passiert, den allgemeinen Zustand und das Zubehör, das Sie uns senden.


Schritt 2
Wir analysieren das Problem

Sobald wir Ihren Kauf in unseren Systemen erhalten haben, senden wir unser Transportunternehmen, um uns Ihren Roomba zu bringen, und wir können ihn untersuchen.

In wenigen Stunden erstellen wir ein detailliertes Budget, das wir Ihnen per Post zusenden. Zu diesem Zeitpunkt können Sie entscheiden, ob Sie Ihren Roomba reparieren möchten oder nicht.


Schritt 3
Wir reparieren es

Wenn Sie das Angebot annehmen, senden wir Ihnen in derselben E-Mail Anweisungen, um mit der Zahlung fortzufahren.

Sobald wir die Zahlung erhalten haben, werden wir Ihren Roboter in kürzester Zeit reparieren. In der Regel innerhalb von 24/48 Geschäftsstunden nach Erhalt der Zahlungsbestätigung.

Wenn Sie es nicht reparieren möchten, können Sie es angeben, indem Sie dieselbe E-Mail beantworten. Wir werden Ihren Roomba ohne zusätzliche Kosten zurücksenden.


Schritt 4
Wir senden es Ihnen zurück

Sobald wir es repariert und getestet haben, senden wir Ihren Roboter zurück.

Die Reparatur wird für 6 Monate für Teile und Arbeit garantiert. Die Garantie deckt nur die zuvor von uns behandelten Anomalien ab und keine möglichen neuen Probleme, die auftreten können.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Roomba nicht zu reparieren, senden wir ihn Ihnen zurück, ohne dass Sie etwas anderes bezahlen müssen.

Es ist sehr selten, dass Ihr Roomba keine Lösung hat. Wenn der Roboter jedoch bereits einige Jahre alt ist, gibt es einige Fehler, die nicht repariert werden sollten.

Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie das Problem Ihres Roboters und seinen allgemeinen Zustand richtig beschreiben. Wenn wir der Meinung sind, dass sich eine Reparatur nicht lohnt, werden wir Sie kontaktieren, damit Sie sich entscheiden können. In diesem Fall erstatten wir Ihnen Ihr Geld, wenn Sie sich entschließen, es vor dem Abholen des Roboters nicht zu reparieren.

Wenn Sie das Budget nach Erstellung des Budgets nicht reparieren möchten, senden wir Ihren Roomba zurück, ohne dass Sie etwas anderes bezahlen müssen.

Sie sollten sich keine Sorgen machen, es ist einfach ...

Das Wichtigste ist, dass Sie Ihren Roomba bereit haben, sobald Sie den Service mieten. Es ist möglich, dass unser Spediteur am selben Tag, sogar am selben Morgen oder Nachmittag, vorbeifährt ...

Wenn Sie einen technischen Reparaturservice von Roomba kaufen, werden Sie vom System nach Ihrer Adresse gefragt.

Wir senden unser Transportunternehmen an die von Ihnen angegebene Adresse, damit es Ihren Roomba abholen und zu unserem Hauptsitz bringen kann.

Sobald wir den Service beendet haben, senden wir ihn an die von Ihnen angegebene Adresse zurück.

Obwohl die Effizienz unseres Transports fast 100% beträgt, ist es wichtig, dass Sie Ihren Roomba sorgfältig verpacken und vor möglichen Schlägen schützen, die er während des Transfers erleiden kann.

Sie müssen berücksichtigen ...

  • Sobald Sie Ihren technischen Reparaturservice für Roomba bestellen, müssen Sie Ihren Roboter vorbereiten. Unser Spediteur kann in Kürze ankommen ...
  • Nehmen Sie die Batterie aus dem Roboter und legen Sie sie in eine Plastiktüte , geschützt und in derselben Verpackung wie der Roboter. Wenn Sie den Roboter mit der Batterie im Inneren senden, kann der Roboter beim Transport aktiviert werden und Schaden erleiden.
  • Bevor Sie Ihren Roomba in die Schachtel legen, müssen Sie ihn mit Luftpolsterfolie oder einem ähnlichen Material schützen, damit er nicht zerkratzt wird.
  • Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die Ladestation mit ihrem Feeder senden (falls vorhanden) . Einige Störungen ergeben sich aus diesem Element.
  • Wenn Sie lose Teile wie virtuelle Wände oder andere Ersatzteile versenden, geben Sie dies im entsprechenden Abschnitt an und verpacken Sie sie, ohne sich gegenseitig zu treffen. Wickeln Sie sie separat mit Luftpolsterfolie oder ähnlichem ein. Dann legen Sie es in eine Box, die gut passt, nicht locker und gut geschützt ist.
  • Wenn Sie die Originalverpackung aufbewahren und für den Versand verwenden möchten (empfohlen), wickeln Sie den Roomba in einen Müllsack, bevor Sie ihn in die Schachtel legen, um Kratzer mit den Kartons zu vermeiden.
  • Wenn Sie Ihren Roomba in der Originalverpackung versenden, wird empfohlen, ihn einzuwickeln und zu schützen.

Der technische Reparaturservice erfolgt in zwei Zahlungen:

  1. Diagnose und Budget.

    Festbetrag, der beim Kauf des Dienstes über diese Website im Voraus bezahlt wird. Es umfasst die Diagnose, die Erstellung eines Budgets zur Behebung des Fehlers, die Abholung Ihres Roomba und die anschließende Lieferung nach dessen Reparatur.

    Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
    • TPV Seguro von Banco Sabadell. Sie werden zu einem sicheren Zahlungsgateway dieser Bank weitergeleitet.
    • Nachnahme. Sie zahlen es zum Zeitpunkt der Produktabholung an den Spediteur.

  2. Reparieren.

    Sie müssen nur bezahlen, wenn Sie das Budget akzeptieren. Entspricht den erforderlichen Teilen und Arbeitskräften.

    Wenn wir den Roboter diagnostizieren, senden wir Ihnen das Budget per Post und in diesem Moment entscheiden Sie, ob Sie die Reparatur akzeptieren oder nicht. In derselben E-Mail finden Sie Anweisungen mit einem Link, über den Sie den Reparaturbetrag bezahlen können (sofern Sie diesen akzeptieren).

    Wenn Sie den Reparaturvoranschlag endgültig akzeptieren, wird das einzige Zahlungsmittel per Kreditkarte über unser von Banco Sabadell angebotenes Secure Payment Gateway (Virtual POS) akzeptiert.

Natürlich

Während Sie den technischen Reparaturservice von Roomba erwerben, können Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen.

Wir senden alles zusammen, wenn wir den Service abgeschlossen haben und Sie kein Porto mehr bezahlen müssen.

Unsere Transportagentur ist sehr vertrauenswürdig und es kommt sehr selten vor, dass Sie ein Paket verlieren oder beschädigen, aber natürlich besteht die Möglichkeit, obwohl entfernt,.

Wir haben eine Versicherung abgeschlossen, die den Verlust oder die Verschlechterung der Ware abdeckt.

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